在北京用联通好还是用移动好?

我是一名中国联通的10年老用户了,之前一直在用129元冰淇淋套餐,含500分钟通话,30G流量,超出后0.15元/分钟,流量不限量,但会限速。因为最近感觉流量不够用,而买流量包动辄9元1G感觉不划算,于是了解了一下中国移动的套餐,有一个356套餐,含100G流量,3000分钟通话,以及1000M家庭宽带。个人觉得挺合适的于是就办理了携号转网,并给孩子的电话手表办了亲情号。


在北京用联通好还是用移动好?

中国移动欢迎我回归,上次还是大学时代的动感地带

移动营业员粗心到办错卡

办理完毕后首先来了一些乱七八糟的提示短信,一开始我没仔细看,从营业厅出来后,去给车充电,扫国家电网的充电桩,怎么也收不到验证码。致电10086,10086说“你的卡是刚办的,卡肯定没问题,问题可能是出在你手机上了,建议你换个手机试一下。”晚上给朋友打电话,朋友说,你换号了吗?都不告诉我。我说我刚办的携号转网,可能有关系,号没变。这时才意识到,营业员给办错了卡,心中一万匹草泥马,这不耽误事嘛。

北京移动莫名其妙停机

赶紧调整好卡,这时收到了如下的短信。


在北京用联通好还是用移动好?

莫名其妙被停机

为了不耽误使用,先以最快的速度进行安心核验。


在北京用联通好还是用移动好?


在北京用联通好还是用移动好?

试了几次收不到短信,于是只能点击此处。

在北京用联通好还是用移动好?

此时发现,需要把卡取出来,填写SIM号。坑爹的赶脚。


在北京用联通好还是用移动好?

移动识别不了我的通话记录

在北京用联通好还是用移动好?

选择服务密码或者手机号验证,服务密码一般人可能都记不住,于是我填了三个手机号,可能是由于携号转网了?提示我所填写的手机号错误。

最后只能试着填了服务密码,010086,之后进入到上传身份证正反面的阶段

不让传身份证照片,差评

在北京用联通好还是用移动好?

此处不让传身份证照片也是差评。最后进行了一个非常傻x的视频验证的环节,这才完成整个安全核验

说好的30分钟后就解除,反正我是等到第二天早上。

之后我致电10086询问停机原因,客服说并不知道,要给你后台核实下,48小时内给答复。这也太漫长了吧。

北京移动不能给副卡打对账单和开发票

以后我要打印对账单和发票用于单位报销,才发现,中国移动的副卡打印不了电子对账单,当然也开不了发票。这一点我还挺诧异的。

好了老老实实去营业厅调主副卡吧。

这就是我做了1天移动客户的体验。明显感受到,北京移动的

1.业务员办事能力有待提高

2.10086的办事效率有待提高

3.APP的用户体验有待优化

4.停机政策及解停机有待优化。

否则套餐做的再好,用户也只能记住你给他的最差的体验。

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投稿时间:2022-05-27  最后更新:2022-05-27

标签:账单   营业厅   营业员   手机号   北京   套餐   中国移动   身份证   流量   密码   短信

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